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Perguntas frequentes

Sim, para encomendas superiores a:

Uma encomenda mínima de 119,00€ para a Europa. No caso de envio para os Estados Unidos, não são aceites taxas de envio gratuito, pois têm cobranças únicas.

No caso do envio para Espanha é de 69,99€ e para as Canárias ou Baleares é de 99,00€.

Receberá SEMPRE um e-mail a informar que o seu pedido foi preparado com os dados da empresa de entregas e código de seguimento.

Lembrar-se. Os custos de envio aplicam-se apenas a encomendas que não excedam o gasto mínimo.

Tarifas:

- A Europa custa 9,99€.

- A Suíça tem uma taxa especial de envio de 20€.

- Para envios para Espanha o custo é de 4,99€.

- Para as Canárias e Baleares, 5,99€.

Para envios nacionais o mínimo é de 24 horas. Para envios para as Canárias ou Baleares, o mínimo é de 42 a 72 horas.

Para encomendas para a Europa o mínimo é de 42 a 72 horas. Para envios para os Estados Unidos, o prazo máximo é de 3 dias úteis.

Lembre-se: os prazos de entrega são estimativas e podem sofrer alterações, sobretudo durante os períodos de venda.

Nunca. Para trocas ou devoluções, os portes de envio para o nosso armazém serão sempre cobrados com um custo de 4,99€ (Espanha) e 17€ (Europa).

Importante. Para envios para os Estados Unidos não são aceites trocas nem devoluções de encomendas.

Enviamos com a Correos Express para todos os mercados disponíveis (Espanha, Europa, Estados Unidos).

Caso pretenda enviar um pedido para uma empresa específica, envie-nos um WhatsApp para: +34 691 08 36 35

É gerido a partir da nossa plataforma. Pode acessá-lo clicando em: Here.

Para aceder ao mesmo fá-lo-á com os dados do seu pedido. Depois terá um passo a passo de acordo com o que pretende fazer.

Em primeiro lugar, tenha em atenção que os reembolsos são emitidos quando a encomenda chega ao nosso armazém e verificamos o seu estado.

Se o artigo estiver em mau estado, o reembolso não será emitido.

Bom. Se encomendou com PayPal ou Bizum, receberá o dinheiro no mesmo dia. Se utilizar um cartão ou programa de financiamento, demorará 2 a 5 dias úteis.

Os pedidos feitos na sexta-feira antes das 12h são geralmente levantados e enviados no mesmo dia. Neste caso, receberá na segunda-feira (a não ser que seja feriado).

Se fizer o seu pedido na sexta-feira após as 12h00, recebê-lo-á 24 a 48 horas após o próximo dia útil disponível.

Tem 15 dias úteis (de segunda a sexta-feira) para trocar ou devolver o seu pedido a partir do momento em que o recebe.

Se efetuar uma encomenda através do site e selecionar “Forma de pagamento em loja física”, aplicar-se-ão as condições da loja física.

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244 results found
  • Afghanistan+93
  • Albania+355
  • Algeria+213
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  • Angola+244
  • Anguilla+1
  • Antigua & Barbuda+1
  • Argentina+54
  • Armenia+374
  • Aruba+297
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  • Bahamas+1
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  • Barbados+1
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  • Belgium+32
  • Belize+501
  • Benin+229
  • Bermuda+1
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  • Burundi+257
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  • Cameroon+237
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  • Cayman Islands+1
  • Central African Republic+236
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  • China+86
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  • Cocos (Keeling) Islands+61
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  • Congo - Brazzaville+242
  • Congo - Kinshasa+243
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