Condições Gerais de Venda

Condições gerais de venda Condições de Acesso e Utilização As condições de acesso ao site estão sujeitas às disposições legais em vigor em cada momento bem como aos princípios da boa-fé e utilização lícita por parte do Utilizador, proibindo expressa e estritamente qualquer tipo de ação . que possa ser prejudicial ou prejudicial à nossa loja online ou a terceiros.

O site não necessita de subscrição prévia para simples navegação, acesso ou utilização do serviço em questão. Pelo contrário, para aceder a determinados conteúdos e serviços será necessária uma subscrição prévia e correspondente registo como Utilizador (doravante Utilizador Registado).

Cadastro de Usuário O Usuário concorda em selecionar, utilizar e manter seu nome de usuário ou “login” e sua senha ou “senha”.

Política de Privacidade Em cumprimento da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais e do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, ( GDPR), oferecemos-lhe as seguintes informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Responsável pelo Tratamento Nome da Empresa: Sergio Martínez Perosanz

Nome Comercial: Sabas Shop

Endereço:&C/ Carretera de Aldaia nº2 - rés-do-chão, 46970 Alaquàs (Valência)

Telefone: 96 150 72 41

E-mail: infoweb@sabasnet.com

Finalidade do tratamento Oferecer e gerir os nossos serviços Legitimidade do tratamento O tratamento é necessário para poder resolver as suas dúvidas e para isso é solicitado o seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Origem dos dados Os dados serão fornecidos pelos próprios usuários através dos formulários existentes no site.

Comunicação de dados Os seus dados serão comunicados às administrações públicas, sempre que exigido pela legislação em vigor, e a todas essas entidades quando necessário para cumprir a finalidade do tratamento.

Trabalhamos apenas com empresas de transporte espanholas ou da União Europeia (UE). Processador Os terceiros que prestam serviços de manutenção dos nossos servidores estão localizados na UE ou estão abrangidos pelo acordo “Privacy Shield”. Direitos - Acesso: você tem o direito. saber quais os dados que a Sabas Shop trata sobre si - Retificação: tem o direito de solicitar a retificação dos dados inexatos. - Eliminação: tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

- Limitação do tratamento:

Em determinadas circunstâncias poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.

- Oposição:

Em determinadas circunstâncias poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, a Sabas Shop deixará de tratar os seus dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

- Portabilidade de dados:

Aplicável apenas a dados automatizados e consiste na transmissão dos dados da Sabas Shop para outro novo responsável pelo tratamento de dados (não o interessado e a pedido do interessado). Algumas perguntas frequentes Por que precisamos usar seus dados? Os seus dados pessoais são necessários para podermos interagir consigo e fornecer-lhe os nossos serviços, o que nos permite utilizar a sua informação dentro da lei. No entanto, existem determinadas situações em que precisaremos da sua autorização prévia para realizar determinadas atividades.

Para tal, iremos disponibilizar-lhe uma série de caixas que lhe permitirão decidir de forma clara e simples sobre a utilização dos seus dados pessoais. Quem saberá as informações que pedimos? Em geral, apenas o pessoal da nossa empresa devidamente autorizado poderá ter conhecimento das informações que solicitamos.

Da mesma forma, as entidades que necessitem de ter acesso aos mesmos para que possamos prestar os nossos serviços poderão ter conhecimento dos seus dados pessoais. Da mesma forma, as entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais para cumprir qualquer lei terão conhecimento dos seus dados.

Caso, para além dos pressupostos acima mencionados, necessitemos de divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos previamente a sua autorização através de opções claras que lhe permitirão decidir a este respeito. Como vamos proteger seus dados? A Sabas Shop compromete-se com a utilização e tratamento dos dados, incluindo os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com a sua finalidade, bem como cumprindo a sua obrigação de os armazenar e adaptar todas as medidas para evitar alterações não autorizadas, perdas , processamento ou acesso, de acordo com as disposições da regulamentação vigente em matéria de proteção de dados.

Relativamente à confidencialidade do processo de venda, a Sabas Shop garantirá que qualquer pessoa autorizada pela nossa empresa a tratar dados de clientes estará sob a devida obrigação de confidencialidade (seja por dever contratual ou legal). Em caso de incidente de segurança, mediante notificação da Sabas Shop, esta deverá notificar o Cliente sem demora injustificada e deverá fornecer informações atempadas relacionadas com o Incidente de Segurança tal como for conhecido ou quando razoavelmente solicitado pelo Cliente.

Qual é o período de retenção de dados?

Os dados fornecidos serão conservados enquanto não solicitar a cessação, as relações comerciais continuarem a ser mantidas ou outras leis aplicáveis ​​exigirem a sua conservação.

Como posso exercer os meus direitos como utilizador?

Pode exercer os seus direitos, incluindo o direito de retirar o seu consentimento (se concedido), enviando uma carta para: info@sabasnet.com

Usaremos seus dados para outros fins?

Não, apenas utilizaremos os dados que nos fornecer para a finalidade pretendida. Caso necessitemos utilizar os seus dados para diferentes atividades, solicitaremos sempre a sua autorização antecipadamente através de opções claras que lhe permitirão decidir. Caso você entenda que seus direitos foram negligenciados,

Onde você pode fazer uma reclamação?

Se compreender que os seus direitos foram negligenciados pela nossa empresa, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados, através de qualquer um dos meios que esta entidade lhe disponibiliza e que pode encontrar na sua sede electrónica www.agpd. .es.

Qualidade dos dados tratados A nossa política é não recolher dados de menores de 18 anos e caso um menor de 18 anos nos forneça os seus dados, procederemos à sua destruição imediata.

Você não deve nos fornecer dados falsos ou de terceiros sem o seu consentimento. Você é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos. Informação adicional

A qualquer momento poderá contactar info@sabasnet.com para retificar as suas preferências relativamente à informação a receber ou o desejo de não receber qualquer tipo de informação, alterar os seus dados pessoais, a morada para envio da informação, etc.

O cancelamento do recebimento de informações por e-mail ou qualquer tipo é sempre automático a partir de qualquer comunicação que você receba, da área privada do usuário, ou através do envio de um e-mail para infoweb@sabasnet.com

A subscrição poderá sempre ser feita diretamente inserindo o email na caixa ASSINATURA ou enviando um email para o endereço acima indicado. O envio de e-mails para infoweb@sabasnet.com ou por correio postal para alterações de dados, registos ou cancelamentos exigirá identificação para conhecer a identidade do utilizador e facilitar a eliminação ou modificação dos seus dados.

Envios e Devoluções ENVIO de pedidos realizados antes das 14h serão enviados no mesmo dia, após esse horário serão processados ​​no dia seguinte. Os produtos adquiridos até sexta-feira serão enviados no próximo dia útil. Você receberá os produtos adquiridos dentro de 1 a 3 dias úteis.

O prazo de entrega pode variar durante a época de Natal.

Regra geral, os prazos de entrega são de 24 horas a nível nacional e de 48 horas a 72 horas a nível internacional.

Os portes de envio são gratuitos a partir de 49,99€ a nível nacional e 119,99€ a nível internacional.
Em caso de devolução, existe um prazo de 14 dias corridos para efetuar qualquer devolução ou troca. Não é mais necessário preencher nenhum formulário, tudo é gerenciado pelo cliente em nosso Portal de Trocas ou Devoluções.

Uma vez preenchido este documento, deverá ser incluído na caixa de envio, onde os produtos também deverão ser colocados em perfeitas condições para que a devolução seja efetivada. Os custos de devolução ao nosso armazém, tanto para devoluções como para trocas, serão sempre suportados pelo cliente.

O reembolso do valor será emitido para o meio de pagamento correspondente à encomenda quando a recebermos no nosso armazém e verificarmos o seu estado.

Se o status não estiver correto, o referido reembolso não será emitido.
Etapas do processo de devolução:

- Gerenciar a devolução no Portal de Devoluções

- Fotografar todos os perfis de produtos devolvidos e enviá-los para o email ou telefone fornecido (incluindo sempre os seus dados, os dados do produto e os dados da encomenda).

- Prepare a embalagem, incluindo o endereço indicado no documento e protegendo o produto. Para qualquer dúvida sobre estes processos você pode entrar em contato conosco pelo email infoweb@sabasnet.com ou pelo telefone 691083635.

Formas de pagamento

O pagamento dos produtos adquiridos na Sabas Shop pode ser efetuado por transferência bancária, cartão de crédito ou débito, ou através de Paypal. Nos dois últimos casos, o pagamento será instantâneo e a encomenda começará a ser preparada a partir do momento em que for recebida a notificação do pedido.

Pelo contrário, se for selecionado o método de transferência bancária, será necessário o recebimento do valor estipulado no seu pedido para poder enviar.

A referência do pedido deverá constar no conceito, que será fornecido no processo de compra. Da mesma forma, esta referência pode ser consultada a partir da conta do cliente.

Uma vez introduzido o preço dos produtos adquiridos, o cliente será informado de que a sua transferência foi corretamente recebida e que a mercadoria será posteriormente expedida.

Todos os clientes registados no site da Sabas Shop poderão consultar o estado das suas encomendas acedendo à sua conta, na secção Histórico de Encomendas, onde poderão descarregar o comprovativo da compra em formato PDF.

Nesta mesma secção do site poderá rever outras informações sobre a encomenda como a data em que foi realizada, o método de pagamento selecionado e o preço total com impostos e portes de envio (se existirem) incluídos. A Sabas Shop reserva-se o direito de realizar as devidas verificações das informações fornecidas pelos compradores, a fim de evitar qualquer utilização fraudulenta dos dados pessoais e bancários, dentro dos limites previstos na legislação espanhola e sem pôr em perigo a privacidade dos dados pessoais de nenhum dos seus clientes. , conforme previsto na Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais. Da mesma forma, esta Loja Sabas oferece medidas de segurança como o protocolo SSL (Secure Socket Layer), para que os dados fornecidos no processo de compra sejam criptografados e só possam ser lidos pelo servidor do nosso site, bem como pelo dispositivo eletrônico a partir do qual. o cliente acessa, ao mesmo tempo que nenhum terceiro será impedido de ter acesso não autorizado a essas informações.

Em nenhum caso serão armazenados neste site dados relativos ao meio de pagamento utilizado pelo cliente; apenas as entidades bancárias autorizadas para o referido processo de pagamento poderão ter acesso a esta informação;

Caso o cliente ultrapasse o prazo estipulado para pagamento da encomenda, a Sabas Shop poderá cancelá-la para voltar a disponibilizar os produtos a outros utilizadores.

Ao longo do processo de preparação e envio, você será informado através do endereço de e-mail fornecido pelo cliente para registro em sabasnet.com.

Caso tenha alguma dúvida, o utilizador poderá escrever para infoweb@sabasnet.com, colocando as questões que considere oportunas e fornecendo a referência do pedido, para ajudar a respondê-las.

Caso suspeite de qualquer utilização fraudulenta de dados pessoais, deverá comunicá-la imediatamente para o email acima indicado, explicando o caso e identificando-se devidamente.