Conditions générales de vente

Conditions générales de vente Conditions d'accès et d'utilisation Les conditions d'accès au site Internet sont soumises aux dispositions légales en vigueur à tout moment ainsi qu'aux principes de bonne foi et d'utilisation licite de la part de l'Utilisateur, interdisant expressément et strictement tout type d'action. . cela pourrait être préjudiciable ou préjudiciable à notre boutique en ligne ou à des tiers.

Le site Internet ne nécessite pas d'abonnement préalable pour la simple navigation, l'accès ou l'utilisation du service concerné. Au contraire, pour accéder à certains contenus et services, un abonnement préalable et l'enregistrement correspondant en tant qu'Utilisateur (ci-après Utilisateur Enregistré) seront requis.

Inscription de l'Utilisateur L'Utilisateur s'engage à sélectionner, utiliser et conserver son nom d'utilisateur ou « login » et son mot de passe ou « mot de passe ».

Politique de confidentialité Conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ( RGPD), nous vous proposons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :

Responsable du traitement Nom de l'entreprise : Sergio Martínez Perosanz

Nom commercial : Sabas Shop

Adresse :&C/ Carretera de Aldaia nº2 - rez-de-chaussée, 46970 Alaquàs (Valence)

Téléphone : 96 150 72 41

Courriel : infoweb@sabasnet.com

Finalité du traitement Proposer et gérer nos services Légitimation du traitement Le traitement est nécessaire pour pouvoir résoudre vos questions et pour cela votre consentement est demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Origine des données Les données seront fournies par les utilisateurs eux-mêmes à travers les formulaires existants sur le site Internet.

Communication des données Vos données seront communiquées aux administrations publiques, chaque fois que la législation en vigueur l'exige, et à toutes ces entités lorsque cela est nécessaire pour respecter la finalité du traitement.

Nous travaillons uniquement avec des sociétés de transport espagnoles ou de l'Union européenne (UE). Sous-traitant. Les tiers qui fournissent des services pour la maintenance de nos serveurs sont situés dans l'UE ou sont couverts par l'accord « Privacy Shield ». Droits - Accès : vous avez le droit. pour savoir quelles données Sabas Shop traite vous concernant - Rectification : vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes. - Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont pas nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

- Limitation du traitement :

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.

- Oppositions :

Dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, Sabas Shop cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

- Portabilité des données :

Applicable uniquement aux données automatisées et consiste à transmettre les données de Sabas Shop à un autre nouveau responsable du traitement (pas l'intéressé et à la demande de l'intéressé). Quelques questions fréquemment posées Pourquoi devons-nous utiliser vos données ? Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir interagir avec vous et vous fournir nos services, ce qui nous permet d'utiliser vos informations dans le cadre de la loi. Il existe cependant certaines situations dans lesquelles nous aurons besoin de votre autorisation préalable pour mener à bien certaines activités.

Pour ce faire, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles. Qui connaîtra les informations que nous demandons ? De manière générale, seul le personnel de notre entreprise dûment habilité peut avoir connaissance des informations que nous demandons.

De même, les entités qui doivent y avoir accès pour que nous puissions fournir nos services peuvent avoir connaissance de vos informations personnelles. De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de se conformer à toute loi auront connaissance de vos informations.

Dans le cas où, outre les hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous demanderons au préalable votre autorisation au moyen d'options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard. Comment allons-nous protéger vos données ? Sabas Shop s'engage à utiliser et à traiter les données, y compris les données personnelles des utilisateurs, à en respecter la confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter son obligation de conservation et à adapter toutes les mesures pour éviter toute altération non autorisée, perte. , traitement ou accès, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Concernant la confidentialité du processus de vente, Sabas Shop veillera à ce que toute personne autorisée par notre société à traiter les données des clients soit soumise à l'obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale). En cas d'incident de sécurité, sur notification de Sabas Shop, celui-ci doit en informer le Client sans retard injustifié et doit fournir en temps opportun les informations relatives à l'incident de sécurité telles qu'elles sont connues ou lorsqu'elles sont raisonnablement demandées par le Client.

Quelle est la durée de conservation des données ?

Les données fournies seront conservées tant que vous ne demanderez pas la cessation, que les relations commerciales continueront d'être maintenues ou que d'autres lois applicables exigeront leur conservation.

Comment puis-je exercer mes droits en tant qu'utilisateur ?

Vous pouvez exercer vos droits, y compris le droit de retirer votre consentement (s'il est accordé) en envoyant une lettre à : info@sabasnet.com

Allons-nous utiliser vos données à d’autres fins ?

Non, nous utiliserons les données que vous nous fournissez uniquement aux fins prévues. Si nous devons utiliser vos données pour différentes activités, nous demanderons toujours votre autorisation au préalable via des options claires qui vous permettront de décider. Dans le cas où vous comprenez que vos droits ont été négligés,

Où pouvez-vous faire une réclamation ?

Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre société, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens que cette entité met à votre disposition et que vous pouvez trouver à son siège électronique www.agpd. .es.

Qualité des données traitées Notre politique est de ne pas collecter de données auprès de personnes de moins de 18 ans et dans le cas où une personne de moins de 18 ans nous fournit ses données, nous procéderons à leur destruction immédiate.

Vous ne devez pas nous fournir des données fausses ou de tiers sans leur consentement. Vous êtes responsable de la véracité et de l'exactitude des données fournies. Information complémentaire

A tout moment, vous pouvez contacter info@sabasnet.com pour rectifier vos préférences concernant les informations à recevoir ou le désir de ne recevoir aucun type d'informations, modifier vos données personnelles, l'adresse d'envoi des informations, etc.

La désinscription de la réception d'informations par e-mail ou tout autre type est toujours automatique à partir de toute communication que vous recevez, depuis l'espace privé de l'utilisateur, ou en envoyant un e-mail à infoweb@sabasnet.com

L'abonnement peut toujours se faire directement en insérant l'email dans la case ABONNEMENT ou en envoyant un email à l'adresse ci-dessus. L'envoi d'e-mails à infoweb@sabasnet.com ou par courrier postal pour des modifications de données, des inscriptions ou des annulations nécessitera une identification afin de connaître l'identité de l'utilisateur et faciliter la suppression ou la modification de ses données.

Expéditions et retours LIVRAISON Les commandes passées avant 14h00 seront envoyées le jour même, après cette heure elles seront traitées le lendemain. Les produits achetés le vendredi ou après seront expédiés le jour ouvrable suivant. Vous recevrez les produits que vous avez achetés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai de livraison peut varier pendant la période de Noël.

En règle générale, les délais de livraison sont de 24 heures au niveau national et de 48 heures – 72 heures à l'international.

La livraison est gratuite à partir de 49,99€ en national et 119,99€ à l'international.
En cas de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour procéder à tout retour ou échange. Il n'est plus nécessaire de remplir aucun formulaire, tout est géré par le client dans notre portail d'échange ou de retour.

Une fois ce document complété, il doit être inclus dans le carton d'expédition, où les produits doivent également être placés en parfait état pour que le retour soit effectif. Les frais de retour à notre entrepôt, tant pour les retours que pour les échanges, seront toujours à la charge du client.

Le remboursement du montant sera effectué sur le mode de paiement correspondant à la commande lorsque nous la recevrons dans notre entrepôt et vérifierons son statut.

Si le statut n'est pas correct, ledit remboursement ne sera pas effectué.
Étapes du processus de retour :

- Gérer le retour dans le portail des retours

- Photographiez tous les profils de produits retournés et envoyez-les à l'e-mail ou au numéro de téléphone fourni (en incluant toujours vos données, les données du produit et les données de la commande).

- Préparer le colis, comprenant l'adresse indiquée dans le document et protégeant le produit. Pour toute question sur ces processus, vous pouvez nous contacter par email à infoweb@sabasnet.com ou par téléphone au 691083635.

Modes de paiement

Le paiement des produits achetés chez Sabas Shop peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou de débit, ou via Paypal. Dans ces deux derniers cas, le paiement sera instantané et la préparation du colis commencera dès la réception de la notification de commande.

A l'inverse, si le mode virement bancaire est sélectionné, la réception du montant stipulé dans votre commande sera nécessaire pour pouvoir expédier.

La référence de la commande doit être incluse dans le concept, qui sera fourni lors du processus d'achat. De même, cette référence est consultable depuis le compte du client.

Une fois le prix des produits achetés renseigné, le client sera informé de la bonne réception de celui-ci. e son transfert et que, par la suite, la marchandise sera expédiée.

Tous les clients inscrits sur le site Sabas Shop pourront vérifier l'état de leurs commandes en accédant à leur compte, dans la section Historique des commandes, où ils pourront télécharger la preuve d'achat au format PDF.

Dans cette même section du site Web, vous pouvez consulter d'autres informations sur la commande telles que la date à laquelle elle a été passée, le mode de paiement sélectionné et le prix total avec taxes et frais d'expédition (le cas échéant) inclus. Sabas Shop se réserve le droit d'effectuer les contrôles appropriés sur les informations fournies par les acheteurs, afin d'éviter toute utilisation frauduleuse des données personnelles et bancaires, dans les limites prévues par la loi espagnole et sans mettre en danger les données personnelles de l'un de ses clients. , comme le prévoit la loi organique sur la protection des données personnelles. De même, cette boutique Sabas propose des mesures de sécurité telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer), afin que les données fournies lors du processus d'achat soient cryptées et ne puissent être lues que par le serveur de notre site Web ainsi que par l'appareil électronique à partir duquel. auquel le client accède, en même temps qu'aucun tiers ne sera empêché d'avoir un accès non autorisé à ces informations.

En aucun cas les données relatives au moyen de paiement utilisé par le client ne seront stockées sur ce site ; seules les entités bancaires habilitées pour le processus de paiement précité pourront avoir accès à ces informations.

Si le client dépasse le délai imparti pour payer la commande, Sabas Shop pourra l'annuler afin de rendre à nouveau les produits disponibles à d'autres utilisateurs.

Tout au long du processus de préparation et d'expédition, vous serez informé via l'adresse email fournie par le client pour son inscription sur sabasnet.com.

Si vous avez des questions, l'utilisateur peut écrire à infoweb@sabasnet.com, en posant toutes les questions qu'il juge opportunes et en fournissant la référence de la commande, pour aider à y répondre.

Si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse de données personnelles, vous devez immédiatement le signaler à l'adresse électronique ci-dessus, en expliquant le cas et en vous identifiant correctement.